42 ק"מ בדרך שלי- ניהול העסק כריצה למרחקים ארוכים
ניהול עסק דורש אורך רוח ויכולת עמידה בתקופות משבר. ההרצאה מביאה פרספקטיבה אחרת ומדברת על התמודדות עם סוגים שונים של שינויים, על מנהיגות אישית, על קבלת החלטות, על החיבור לערכי הליבה ועל הצלחה לאורך זמן. ההרצאה משלבת סיפורים מהדרך, סרטונים, כלים וצידה לדרך ונותנת זריקת מרץ ללכת בעקבות הלב.
מי המנהל? על תפיסות עולם ואמונות מגבילות
יש לנו תפיסות עולם לגבי כל תחום בחיים- חלקן מקדמות אותנו אבל מה קורה כשהן כבר לא משרתות אותנו אלא רק מגבילות? איך שוברים את החסמים ולמה זה חשוב?
הרצאה עמוקה וחווייתית על המקור למגבלות שלנו, על ההבדלים בין גבולות למגבלות, ועל החשיבות של שינוי פנימי כדי ליצור שינוי חיצוני.
נבין איך נוצרות תפיסות עולם ואיך ניתן לשנות את זה. ההרצאה מלווה בהסברים, בתרגילים ובדיונים קבוצתיים.
אחת ההרצאות האהובות עלי באופן אישי :)
משם לכאן- על מטרות, יעדים וערכי הליבה
"אם אתה לא יודע לאן את רוצה להגיע זה לא משנה באיזו דרך תבחר" (החתול לאליס ב"אליס בארץ הפלאות"). לפני שעושים את הצעד הראשון צריך לדעת לאן רוצים להגיע! ההרצאה עוסקת בהבדלים בין מטרות ליעדים, קושרת ביניהם לבין ערכי הליבה ומשלבת סיפורים מהדרך האישית, דוגמאות להמחשה, סרטונים וכלים מעשיים. המשתתפים יוצאים עם בהירות לגבי הנושא ועם כלים שיעזרו להם ליישם את הנושא הלכה למעשה.
שיווק- המסרים שמעבר למילים
האם מספיק שיש לעסק מוצר טוב? איך נגרום ללקוחות לרצות להגיע דווקא אלינו? על המסרים שמאחורי המילים ועל הקשר למטרות ולערכי העסק. על שיווק עם מטרה חברתית ועל הערך המוסף של העסק. מה הם השלבים שאסור לדלג עליהם ואיך מתייחסים אל השיווק כדרך לבניית מערכת יחסים ארוכת טווח. ההרצאה ממחישה את הדילמות ואת הפתרונות ע"י נקודות המבט הן של הקונה והן של המוכר, ועוזרת להתגבר על האתגרים שבשיווק שבעלי עסק רבים נתקלים בהם.
נהלים- מי צריך את זה?!
"בחודש אוגוסט 2010 צלצל הטלפון, על הקו היה שף מפורסם ממרכז הארץ שרצה לעשות הזמנה גדולה...."- כך מתחילה ההרצאה. סיפור אמיתי של עוקץ באלפי שקלים, שהפקת הלקחים מהסיפור הביאה לכתיבת ההרצאה. ההרצאה מציפה את חשיבות הנהלים בעסק, מדברת על הקשר בין הנהלים לבין מטרות העסק ומשלבת כלים פרקטיים לכתיבת נהלים.
יש לך תכנית לעסק?
כל עסק חייב לדעת לאיזה כיוון הוא צועד על מנת להשקיע את המשאבים בצורה הנכונה ביותר! הרצאה משתפת עם המחשה שעושה סדר בנושא- על חשיבותה של תכנית עסקית לכל ארגון ועסק, על הקשר להגדרת החזון עם שילוב של מטרות, יעדים, ערכים והצלחה לאורך זמן.
יש גבול - איזון בין העסק לבית
אחד האתגרים הגדולים הוא לשמור על איזון ולקבוע גבולות ברורים בין העבודה לבין שאר תחומי החיים. ההרצאה עוסקת במשמעות הגבולות, בקשר למטרות העסק ולערכים ונוגעת בניהול זמן. בהרצאה טיפים ליצירת איזון וכלים יישומיים.
לשבור את תקרת הזכוכית
זוהי גישה ולא מקרה חד פעמי! ההרצאה עוסקת בחשיבות הגדרת המטרות תוך התייחסות לסיבות שבגינן פעמים רבות אנחנו מרגישים תקועים. נעסוק בחשיבה יצירתית ובטלטול המובן מאליו על מנת שנוכל לעלות מדרגה עם העסק.
ההרצאה מלווה בסיפור מהדרך האישית בהתייחסות לקטגוריות השונות הקשורות בניהול העסק.
יש לך כרטיס מועדון?
האנרגיה שצריך להשקיע כדי להביא לקוח חדש גדולה בהרבה מאשר לגרום ללקוח מרוצה לחזור. ההרצאה מעלה שני נושאים מרכזיים שחשובים לעסק לטווח הארוך: מצויינות בשירות ושימור לקוחות.
על התקשורת עם הלקוח מרגע יצירת הקשר, על ההסתכלות על התהליך עם מחשבה קדימה ועם דגש על צרכי הלקוח ביצירת מועדון לקוחות. ההרצאה משלבת דוגמאות, סיפורים מהדרך האישית טיפים וכלים יישומיים.
מתחרות לשיתוף פעולה
איך יוצרים ממשקים של שיתופי פעולה עם עסקים נוספים כך שכולם יוצאים מורווחים. ההרצאה נותנת נקודת מבט ששוברת את הפרדיגמה שאנחנו בתחרות עם העסקים שסביבנו ומציעה פתרונות לשיתופי פעולה אשר בו לוקחים בחשבון את העסקים ואת הלקוח. שיתופי פעולה נוצרים מהדחף הטבעי לעזור ובמקרים רבים נותנים פתרון לשבירת תקרת הזכוכית של העסק ומשם לגדילה ולצמיחה.
מה הקשר? על יצירת קשרים עסקיים
networking הוא כלי רב עוצמה להרחבת מעגל הלקוחות של העסק ולהרחבת שיתופי פעולה. ההרצאה עוסקת בחידוד המסר של העסק, בלקיחת אחריות ומנהיגות אישית ועל הדרכים להעביר את המסרים של העסק באופן ברור.
נדבר על כפתורים בשיווק- אשר חייבים להיות קשורים למסרים של העסק.
מנהיגות מנצחת בדור ה-Y
מנהיגות היא גישה ולא רק מצב. ההרצאה מתמקדת במנהיגות משתפת כתפיסת עולם תוך התייחסות לחכמת ההמונים, להבדלים בין ניהול למנהיגות, ליוזמה ואחריות עם נגיעה בקשר לדור ה Y. הרצאה חווייתית המציעה נקודת מבט חשובה על הובלת צוות ורתימה לעבודה משותפת. ההרצאה מתאימה למנהלים, למורים, להורים ולכל מי שרואה עצמו חלק מקבוצה או צוות.